반품

어떤 이유에서든 상품을 반환해야 하는 경우, 가능한 한 빨리 환불이 진행되도록 아래에 기재된 단계를 따라주십시오.

  • 저희는 근무일 14일 내로 모든 환불 처리를 목표로 합니다.

  • 반환되는 모든 물품은 구매 확인증 및 주문 번호가 동봉되어야 합니다.

  • 물품은 반드시 태그 및 라벨과 함께 본래 포장재로 반품되어야 합니다.

  • 물품을 수영장에서 사용한 이후에는 반품하실 수 없습니다.

  • 대체 우송료 방법을 사용하여 물품을 반환할 수는 있지만 모든 운송비 또는 운송 중에 분실된 물품에 대해서는 귀하의 책임을 지게 됩니다.

  • 반품을 저희가 받기 전까지 모든 책임은 귀하에게 있습니다. 저희는 물품이 안전하게 포장 및 귀하의 추적 번호를 기록 및 우송 증명서를 발급받도록 요청합니다.

     

 

영국 외 고객을 위한 반품

반품하시는 상황을 가능한 빠르고 쉽게 만들어 드리고자 합니다. 국제 반품의 경우, 국제선 ‘서명’ 또는 ‘추적’ 우송료가 분실되는 상황을 대비하시는 것이 좋습니다.

배송 중 손상 가능성을 방지하기 위해서 제품이 적절하게 포장되어 있는지 확인하는 것은 고객님의 책임입니다. 반환된 제품에 지불된 값은 전액 환불됩니다. 하지만 운송 비용 (반환 제품에 결함이 없는 경우) 또는 주문 시, 지불된 세금의 경우에 대해서는 환불되지 않습니다.

1단계: 반품을 포장하고 주문에 동봉된 반품 양식을 작성한 후 반품 포장지에 넣습니다.

2단계: 상품이 잘 포장되었는지 확인 후 아래 목록에서 가장 가까운 위치에 배송을 보냅니다.

3단계: 이제 나머지는 모두 저희에게 맡겨주십시오!

정말 간단합니다. 일단 귀하의 반품이 처리되면, 최대한 빨리 환불을 완료하는데 목표로 합니다.

 

 

 

영국 고객 반

영국 고객은 무료 로얄 메일 48시간 추적 옵션을 이용할 수 있습니다. 영국 추적 반품은 반환되는 과정에서 5가지 사항으로 상품을 추적할 수 있습니다.

과정은 간단합니다:

1단계: 송장 및 귀하의 반환 부서가 완료할 작업을 설명하는 메모와 함께 포장에 반품하려는 제품을 넣어주십시오.

2단계: 로열 메일 웹 사이트로 이동하여 반품 레벨을 작성합니다 label https://www.royalmail.com/track-my-return/create/2696

3단계: 간단한 양식을 작성하여 라벨을 만듭니다

4단계: 프린터가 없으시다고요? 걱정마세요! 집에서 라벨을 인쇄할 수 없다면 로열 메일에서 보낸 이메일을 휴대 기기의 우체국으로 가져가면 바코드를 화면에 바로 스캔하여 라벨을 인쇄할 수 있습니다!

간단합니다! 나머지는 저희에게 맡기시면 됩니다.

 

반환 주소

 

ProSwimwear

Unit 1 Plum Lane

Bridgwater

Somerset

TA65HL

United Kingdom

  

교환

불행히도, 저희는 교환 서비스를 제공하지 않습니다. 만일 다른 품목이 필요하신 경우, 새로 주문을 하신 후, 본래 상품을 반품 후 환불 받으십시오.

 

 

 

결함 품목

결함이 있는 반품은 저희 반품 부서에 주문 번호 및 결함에 대한 세부 사항을 알려주셔야 합니다.

상품은 제조사와 함께 저희 반품 팀이 평가하게 됩니다.

품목이 결함이 있다고 판단되는 경우 교체되거나, 폐기될 제품인 경우 대체 품목으로 합의되거나 요청된 경우 환불이 이루어집니다.

제품에 결함이 있는 경우 제품에 관한 환불이 이루어집니다 (일반 배송 비용에만 해당).

일단 제품을 수령하려면 해당 과정을 완료하는데 몇 주가 걸릴 수 있습니다.

 

품목 오류 전

잘못 접수된 품목은 반품 부서로 반품되어야 합니다. 제품을 수령하면 해당 품목은 재고가 있는 경우 교체되거나, 알맞은 물품으로 교환 또는 환불됩니다.

영국 고객은 위에서 언급한 바와 같이 무료 48시간 추적 운송료 반환 절차를 이용해야 합니다.

국제 고객은 적절한 방법으로 요청할 수 있도록 실수로 잘못된 제품을 받은 경우 당사에게 연락을 취해야 합니다

 

프로모션 아이

때때로 고객에게 전문 프로모션의 조건에 따라 무료로 상품을 제공할 것입니다. ProSwimwear는 품목을 성실히 제공하겠지만 품목이 어떤 식으로든 결함이 있는 경우 책임을 지지 않으며 교체 또한 책임지지 않습니다.

 

이용 약관

본 페이지에 설명된 것 이외의 택배 또는 우편 서비스를 통해서 제품을 반환하지 마십시오

ProSwimwear는 구입하신 품목의 반품과 관련된 세금이나 관세의 지불에 대해 책임을 지지 않습니다.

물품을 ProSwimwear에 반품 하실 때, 특히 택배 회사를 이용할 때 발생하는 모든 요금에 대해 숙지하시기 바랍니다.

ProSwimwear로 반품 된 모든 미지급 또는 미납 세금과 관세의 대상이 되는 품목은 거부됩니다. 즉, 해당 대금을 수령할 때까지 택배 회사가 반품 제품을 보유하게 됩니다.

택배 회사가 보유하고 있는 지불 대기중인 모든 제품들은 ProSwimwear가 접근할 수 없는 외부 위치에 보관됩니다.

세금 및 관세가 미지급되거나, 택배 회사가 반품을 보유하고 있을 경우, ProSwimwear는 환불을 처리할 수 없습니다.

세금과 관세를 선지급하여 발송한 반품은 정상적으로 접수하여 처리합니다.

모든 상품은 태그를 그대로 둔 채 원래 포장지에 넣어 반품되어야 합니다. 수영장 또는 염소 처리된 물에서 착용하거나 이미 사용한 수영복, 고글, 수영용품은 환불 및 반환될 수 없습니다. 수영장에서 상품을 사용하기 전에 상품이 적합한지 결정한 후 반품 시에 상품을 판매할 수 없는 것 또한 고객님의 책임입니다.

배송 중에 손상될 수 있는 상황을 방지하기 위해서 제품이 적절하게 포장되어 있는지 확인하는 것은 고객님의 책임입니다. 운송 중에 손상된 품목은 고객에게 반품 및 환불되지 않습니다.

 

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